Frågor och svar för byråer och frilansare

Vanliga frågor

Vi hanterar all kommunikation och fakturering gentemot kunden.

Som översättare behöver du endast ge en offert, genomföra översättningen och skicka det färdiga materialet till kunden.

Det är helt gratis att registrera sig och besvara uppdrag. Du sätter själv ditt pris, och kunden väljer sedan en översättare baserat på pris och leveransdatum.

Du kan ansluta dig genom att fylla i alla nödvändiga fält för att kunna ta emot matchande uppdrag. Det är enkelt att registrera ditt företag och börja ta del av uppdragen.

Registrera företag

När du överväger att besvara ett uppdrag får du tillgång till följande information:

  • Språkkombination
  • Om det krävs auktorisering
  • Bifogade dokument
  • Önskad leveranstid (om kunden har angivit det)

Denna information hjälper dig att:

  • Bedöma om du har kapacitet att utföra uppdraget
  • Skicka en korrekt offert till kunden
  • Kontakta kundservice vid behov för ytterligare information

Vi värnar om kundernas integritet och lämnar aldrig ut kundinformation till tredje part utan samtycke. Du får endast tillgång till den information som är nödvändig för att kunna slutföra uppdraget.

För att garantera att beställaren får högkvalitativa alternativ kan maximalt tre översättare besvara uppdraget. Detta för att ge kunden en bra variation av offerter att välja mellan.

När du registrerar dig skapas en bevakningsprofil baserad på dina uppgifter. Denna profil styr vilka uppdrag du får notifikationer om, och du får endast meddelanden om uppdrag som matchar din profil.

Denna profil och inställningar styr även notifikationer när du blir tilldelad nya uppdrag.

Notifikationer skickas ut via e-post och sms.

Du kan när som helst redigera din bevakningsprofil för att lägga till eller ta bort språk eller andra preferenser.

Hittar du inte ditt svar?

Om du inte hittar svaret på just din fråga så får du gärna kontakta vår kundservice