Frågor och svar för byråer och frilansare

Här hittar du svar på de vanligaste frågorna kring vår tjänst

Vanliga frågor

Vi sköter all kommunikation och fakturering med kunden.

Som översättare behöver du bara lämna en offert, genomföra översättningen och leverera det färdiga materialet till kunden.

Nej, det är kostnadsfritt att registrera sig och svara på uppdrag. Du bestämmer själv ditt pris, och kunden väljer översättare baserat på pris och leveransdatum.

Du registrerar dig genom att fylla i alla nödvändiga uppgifter som krävs för att kunna ta emot matchande uppdrag.

Registrera företag

När du överväger att besvara ett uppdrag får du tillgång till följande information:

- Språkkombination
- Krav på auktorisering
- Bifogade dokument
- Önskad leveranstid (om angivet)

Denna information hjälper dig att:

- Bedöma om du har möjlighet att utföra uppdraget
- Skicka en korrekt offert till kunden

Vi värnar om kundens integritet och lämnar aldrig ut känslig information till tredje part utan samtycke. Du får endast den information som är nödvändig för att genomföra uppdraget.

Max tre översättare kan besvara samma uppdrag.

När du registrerar dig skapas en bevakningsprofil baserad på de uppgifter du fyller i. Denna profil avgör vilka uppdrag du får notifikationer om, och du får endast meddelanden om uppdrag som matchar din profil.

Din bevakningsprofil styr också notifikationer när du tilldelas nya uppdrag.

Notifikationer skickas både via e-post och sms.

Du kan när som helst ändra din bevakningsprofil för att lägga till eller ta bort språk eller andra preferenser.

Utbetalning sker inom 3–5 arbetsdagar efter att leveransen är genomförd.

Hittar du inte ditt svar?

Om du inte hittar svaret på just din fråga så får du gärna kontakta vår kundservice